Usuários do Sem Parar enfrentam falhas no sistema

Os usuários do sistema Sem Parar têm enfrentado falhas frequentes nas praças de cobrança de pedágio e em shoppings de São Paulo. Ouvintes da RádioBandNews FM relataram cancelas travadas em diferentes rodovias, como Castello Branco, Ayrton Senna, Fernão Dias, Bandeirantes, Imigrantes e Rodoanel, mesmo com o pagamento das faturas em dia.

Procurada, a empresa Sem Parar encaminhou à reportagem da rádio somente uma nota com informações genéricas, dizendo que, com mais de 5 milhões de usuários, os casos de mau funcionamento são inerentes a qualquer sistema eletrônico. Ainda sugere que a falha nos procedimentos pode estar no excesso de velocidade por parte dos motoristas, ao “reforçar que quem trafega em vias públicas deve respeitar a sinalização”.

A empresa orienta os clientes a procurar uma das 400 lojas e fazer a substituição do equipamento, chamado tag, sem custo.

O Sem Parar é um sistema de cobrança pós-paga mensal que inclui, além do valor do pedágio, faixas e cancelas exclusivas, permitindo o motorista passar sem precisar parar o carro e efetuar o pagamento.

Nas pistas de passagem automáticas, o motorista deve manter a distância mínima de 30 metros do veículo à frente, trafegar em velocidade máxima de 40 quilômetros por hora e estar pronto para parar, pois a cancela pode não abrir ao veículo não autorizado.

BandNews